Conti e Altro

Data di entrata in vigore: 31/03/2025

La versione inglese di questa polizza prevale in caso di discrepanze.

1. Account

1.1. Per piazzare scommesse o utilizzare tugabet.com, è necessario registrarsi e creare un account sul Sito Web.

1.2. È consentito avere un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. Il tentativo di aprire più account può comportare il blocco o la chiusura di tutti tali account e l'annullamento delle scommesse effettuate. Eventuali depositi, resi, vincite o bonus accumulati tramite account duplicati saranno persi e l'utente dovrà restituire i fondi prelevati su richiesta. Per aprire un nuovo account, contattare [email protected]; l'account esistente verrà chiuso. Se si scopre di avere più account, informarci immediatamente. La mancata osservanza può portare alla sospensione dell'account.

1.3. Durante la registrazione, è necessario fornire tutte le informazioni richieste, incluso un indirizzo e-mail valido. Un'e-mail non valida può impedire il recupero della password. L'utente è responsabile di garantire che le informazioni fornite siano accurate, complete e aggiornate.

1.4. È necessario scegliere un nome utente e una password durante la registrazione e mantenerli al sicuro. Tugabet non è responsabile per l'uso improprio dell'account dovuto alla divulgazione intenzionale o accidentale dei dati di accesso a terzi.

1.5. Utilizziamo la crittografia SSL per garantire la sicurezza delle transazioni. Tutti i dati dei clienti sono trattati come riservati e non saranno venduti a terzi.

1.6. I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo del deposito (es. i depositi con carta di credito devono essere prelevati sulla stessa carta).

1.7. L'utente deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate per tutta la durata del contratto e informare tempestivamente Tugabet di eventuali modifiche.

1.8. È vietato trasferire fondi verso o da account di altri giocatori, o acquistare, vendere o acquisire account utente.

1.9. Se una scommessa o un pagamento vengono confermati per errore, Tugabet può annullare la scommessa o correggere l'errore ricalcolandola ai termini, prezzi o spread corretti che avrebbero dovuto essere applicati.

1.10. Se l'utente viene a conoscenza di errori del software, accetta di non sfruttarli e di segnalarli immediatamente. In caso contrario, Tugabet richiederà il risarcimento totale dei costi.

1.11. Tugabet si riserva il diritto di trattenere i pagamenti in caso di sospetto di manipolazione del sistema. Possono essere avviate azioni penali contro chiunque manipoli o tenti di manipolare il sistema.

2. Pagamenti

2.1. L'importo minimo di prelievo è di €50 o equivalente, salvo diversa specifica. Gli importi massimi dipendono dal metodo di pagamento.

2.2. Se l'account viene accreditato erroneamente, i fondi rimangono di proprietà di Tugabet e verranno detratti. Se prelevati, costituiscono un debito verso Tugabet.

2.3. I fondi vengono consumati istantaneamente al deposito; Tugabet non offre rimborsi. Vincite elevate possono essere pagate a rate mensili.

2.4. Tugabet può condurre verifiche al primo prelievo, richiedendo passaporto, carta d'identità, bollette o copie delle carte utilizzate.

2.5. Tutti i documenti KYC devono essere autentici. Documenti fraudolenti portano alla confisca di depositi e vincite.

2.6. In conformità con le norme antiriciclaggio, è necessario scommettere gli importi depositati almeno una volta prima del prelievo.

2.7. I pagamenti sono supportati tramite Original Credit Transfer (OCT) per Visa e Payment Transfer per Mastercard.

2.8. La valuta operativa è l'Euro. Altre valute possono subire variazioni dovute al cambio.

2.9. I prelievi vengono elaborati entro 24 ore.

2.10. I bonifici bancari possono comportare commissioni bancarie intermediarie fino a €16, fuori dal controllo di Tugabet.

2.11. I limiti massimi di prelievo sono €1.000/giorno, €3.000/settimana e €10.000/mese.

2.12. Vincite superiori a €15.000 possono essere pagate in rate mensili fino a €15.000.

2.13. Tugabet può richiedere ulteriori verifiche KYC, inclusi selfie con documenti in caratteri latini o cirillici.

2.14. Tugabet può chiamare il numero di telefono fornito per la verifica. Nessun prelievo sarà elaborato prima del completamento della verifica.

2.15. (Nota sui costi di bonifico come al punto 2.10).

2.16. Tugabet non è un istituto finanziario; gli account non maturano interessi.

3. Bonus

3.1. I bonus sono limitati a uno per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

3.2. I bonus sono disponibili per tutti i giocatori, salvo restrizioni nazionali.

3.3. L'abuso dei bonus comporta l'esclusione da offerte future e l'annullamento delle vincite.

3.4. È vietato usare fondi bonus solo per progredire negli stadi dei bonus e completare le fasi finali con denaro reale.

3.5. Azioni fraudolente portano all'annullamento di tutte le vincite.

3.6. I bonus hanno requisiti di deposito minimo, limiti di scommessa e periodi di validità.

3.7. Salvo diversa indicazione, la scommessa massima con bonus è di €5 (o equivalente).

3.8. Le vincite sono prelevabili solo dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa (wagering).

3.9. Solitamente, il requisito è di 40 volte l'importo del bonus.

3.10. I bonus sono "sticky": si gioca prima con denaro reale, poi con il bonus.

3.11. I bonus valgono 14 giorni, salvo diversa specifica.

3.12. Se i requisiti non sono soddisfatti entro il termine, bonus e vincite scadono.

3.13. È possibile prelevare il deposito prima del wagering, ma il bonus e le vincite verranno annullati.

3.14. È possibile annullare un bonus in qualsiasi momento senza perdere i propri fondi.

3.15. È attivo un solo bonus alla volta.

3.16. L'utente può rifiutare qualsiasi bonus.

3.17. È vietato ritardare round di gioco (es. Free Spins) a dopo il soddisfacimento dei requisiti.

3.18. Contribuzione dei giochi:

1. Slot: 100%
2. Buy Feature: 50%
3. Roulette Live: 10%
4. Blackjack: 10%
5. Instant Win: 5%
6. Giochi da tavolo/Gratta e vinci: 0%

3.19. Bonus non disponibili su slot con restrizioni.

3.20. Casino Originals, Live Roulette, Video Poker: contano al 10%.

3.21. Giochi da tavolo, Instant Win, Jackpots: contano allo 0%.

3.22. Le vincite da bonus sono soggette a verifica prima del prelievo.

3.23. Tugabet può revocare i bonus ottenuti disonestamente.

3.24. Tugabet può modificare questi termini in ogni momento.

3.25. (Ripetizione punto 3.4).

3.26. I bonus seguono l'orario CET.

3.27. Nessun premio durante i periodi di "cooling-off".

3.28. Vincite da bonus limitate a 10 volte l'importo del bonus.

3.29. Alcuni bonus hanno tetti massimi di vincita.

4. Pacchetto di Benvenuto

4.1. Altre promozioni sono accessibili solo dopo aver completato il Pacchetto di Benvenuto.

4.2. Deposito minimo per il bonus: €15 o equivalente.

4.3. Bonus massimo per i primi tre depositi: €150 ciascuno.

4.4. Free Spins disponibili su Gates of Olympus o slot BGaming.

4.5. 1° deposito: 50 giri al giorno per 3 giorni. 2° deposito: 50 giri al giorno per 2 giorni.

4.6. Attivazione entro 3 giorni, validità 7 giorni. 4.7. Requisito di scommessa: 35 volte.

4.8. Vincite da Free Spins di iscrizione limitate a €50.

4.9. Credito automatico senza codici promozionali.

4.10. Requisito di scommessa per giri gratis di benvenuto: 35 volte.

5. Loyalty Free Spins

5.1. Prelievo massimo da bonus senza deposito: €50 o equivalente.

5.2. I limiti di vincita si applicano anche dopo il soddisfacimento del wagering.